A autenticação de dois fatores (2FA) tornou-se uma das principais formas de proteger contas online — incluindo o acesso ao Portal das Finanças. No entanto, muitos utilizadores em Portugal questionam-se: é possível desativar o 2FA depois de o ativar?
Neste artigo, explicamos de forma clara tudo o que precisa de saber.
O que é o 2FA no Portal das Finanças?
O 2FA (Segundo Fator de Autenticação) é uma camada extra de segurança que exige, além da senha, um código adicional enviado por SMS ou gerado por uma app.
Este sistema reduz significativamente o risco de acessos indevidos à sua conta fiscal.
É possível desativar o 2FA no Portal das Finanças?
A resposta curta é: sim, mas não diretamente.
Atualmente, o Portal das Finanças não permite desativar o 2FA de forma simples nas definições da conta. Para remover esta funcionalidade, é necessário seguir um processo mais rigoroso.
Como desativar o 2FA (passo a passo)
1. Enviar pedido de cancelamento
Deve enviar um e-mail para: portal-senhas@at.gov.pt
2. Informação obrigatória no e-mail
Assunto:
Cancelamento de senha NIFXXXXXXXXX
Corpo do e-mail:
- NIF
- Nome completo
- Domicílio fiscal
Importante: o e-mail deve ser enviado a partir do endereço associado à sua conta.
3. Aguardar confirmação
Após análise, receberá um e-mail a confirmar o cancelamento da sua senha e do 2FA.
4. Criar novo registo
Depois disso, deve:
- Aceder ao Portal das Finanças
- Selecionar “Registar-se”
- Inserir:
- Contacto telefónico
- Pergunta de segurança
A nova senha será enviada por correio (CTT) para o seu domicílio fiscal, normalmente em até 5 dias úteis.
O que acontece ao cancelar a conta?
O cancelamento da conta não afeta:
- Débito Direto
- Notificações eletrónicas
- Serviços associados
Apenas a senha e o 2FA são removidos.
Vale a pena desativar o 2FA?
Vantagens
- Acesso mais rápido
- Menos dependência de telemóvel
Desvantagens
- Menor segurança
- Maior risco de acesso indevido
Para a maioria dos utilizadores, manter o 2FA ativo é a melhor opção.
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso desativar o 2FA sem cancelar a conta?
Não. Atualmente, essa opção não está disponível.
Quanto tempo demora o processo?
Entre o pedido, confirmação e envio da nova senha: cerca de 5 a 10 dias úteis.
Perco os meus dados fiscais?
Não. Os seus dados e serviços permanecem intactos.
Como desativar o Segundo Fator de Autenticação depois de aderir?
Embora seja possível desativar o 2FA no Portal das Finanças, o processo é pouco direto e exige o cancelamento da conta atual.
Para a maioria dos utilizadores, o melhor caminho continua a ser manter o segundo fator de autenticação ativo, garantindo maior proteção dos seus dados fiscais.